岳塘新闻网4月7日讯（通讯员：易超群 黄慧）为进一步提升辖区居民的满意度，近日，湘潭市岳塘区岳塘街道三株岭社区通过优化网格工作机制和加强网格员培训等举措，让社区网格员都能做到“人熟、地熟、事熟”。

目前，居民基本养老保险领取待遇资格认证工作正在进行。社保员一对一指导网格员操作“老来网”APP，网格员针对网格内因病卧床和腿脚不便的居民实行上门认证，不仅解决了居民的烦忧，更是提高了办事效率。“健身场地的路灯坏了，每天晚上有很多居民在此活动，存在安全隐患，向社区网格员反映情况后，他们立马解决，现在灯亮了，我们的心也亮堂了。”住在泉心塘小区的张伯伯说道。

社区负责人表示，网格化管理是服务群众“最后一公里”的重要抓手；网格员是离群众最近的人，在社区的街巷、楼道、门店、居民家都能够看到我们网格员忙碌的身影。

作者：易超群 黄慧

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